Bei diesem Kauf von 22 Silbermünzen (eines älteren Jg.) hatten leider 4 Stück Milchflecken. Ich habe mich noch am gleichen Tag mit Herrn *** per E-mail in Verbindung gesetzt und erhielt auch umgehend seine Zusage für den Umtausch. Montags habe ich die 4 Stück versendet und schon am Donnerstag konnte die ich umgetauschte Ware wieder entgegennehmen. Zu meiner Überraschung und Freude hat Herr *** die betroffenen Silbermünzen gegen Münzen des aktuellen Jahrgangs 2019 eingetauscht. Danke Herr *** und Ihrem Team für die superschnelle und reibungslose Abwicklung dieser Reklamation. *** Edelmetalle ist und bleibt in jeder Hinsicht (Ware, Versand, Kundenservice) eine meiner ersten Adressen wenn es um Edelmetalle geht.