Gespräch begann pünktlich, klare und gute Darstellung, Angebot erstellt und erklärt Berater arbeitete viel mit der Angst "vor der Lücke" - für den Zuhörer ließ sich nicht mehr differenzieren, welcher Schutz ist wirklich notwendig und wichtig, als Zuhörer spürte man neben der suggerierten Ruhe, den Druck sich entscheiden zu müssen