Habe telefonich schnell und wunschgemäß einen persönlichen Beratungstermin bekommen. Mein Anliegen und die entsprechenden Formalien wurden in einem ruhigen Büro als Einzeltermin (also keine weiteren Kunden anwesend, somit kein Stimmenwirrwar und der Datenschutz ist gewährleistet) schnell, unkompliziert und freundlich bearbeitet. Und das Ergebnis entsprach meinen Erwartungen, ohne dass versucht worden wäre, mir zusätzliche Leistungen aufzuschwatzen. Ich war positiv überrascht, denn ich und mein Bekanntenkreis habe von Seiten der "Konkurrenz" leider schon anderes erlebt.