Herr Knapp ist ein sehr angenehmer Berater. Er beantwortet alle Fragen sehr ausführlich und verständlich. Zu erwähnen ist auch, dass man sich bei ihm gut aufgehoben fühlt. Er versucht niemanden von seiner Meinung zu überzeugen und lässt die Leute selbst entscheiden. Ebenfalls ist er sehr zuverlässig.