Mein Anliegen wurde umgehend bearbeitet. Danke dafür. Gleichzeitig wurde mir ein direkter Kontakt angeboten, sodass ich nicht mehr umständlich in Hannover anrufen muss und keine Verbindung bekomme. So fühlt man sich bei einer Versicherung gut aufgehoben. Also auch Service außerhalb vom Internet ..Manchmal ist ein persönlicher Kontakt einfach besser.