Frau *** ist sehr hilfsbereit, berät zufriedenstellend und erstellt ein gewünschtes Angebot kurzfristig. Fragen, die sie nicht selbst beantworten kann, weil sie z. B. andere Abteilungen betreffen, klärt sie zeitnah und informiert mich. Leider schien aber beim ersten Kontakt und Vertragsabschluß die Kommunikation zwischen ihr und der vertragsausführenden Stelle nicht zu klappen --> diverse kleine (Übertragungs?)-Fehler im ausgefertigten Vertrag, die erst nach z. T. 2-maliger Reklamation vollständig korrigiert waren. Beim neuen Vertragsabschluss war aber alles in Ordnung!