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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.08.2017 | 08:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Auswahlformular präzise, einfach, gut leserlich und sehr gut umgesetzt (gemeint: Reisedaten und Versicherungsauswahl). Zu Personendaten: Ein optionales Adresszusatzfeld wäre wünschenswert (für den Nutzer, um eine korrekte Adresseneingabe zu gewährleisten, zu Dataminingzwecken: Sie haben jetzt einen von der Norm abweichenden Datensatz von mir). Wichtiger Feedbackpunkt: bei SEPA-Verfahren wurde (zumindest von mir) die IBAN direkt aus dem Bankinterface kopiert. Diese enthielt Leerzeichen sowohl zwischen den Ziffern ALS AUCH! am Ende der IBAN Nummer. Technisch weniger versierte Kunden könnten dadurch den Buchungsprozess nicht abschließen (a la: "Aber meine IBAN stimmt doch, wieso will das jetzt nicht."). Das sind ein paar Zeilen Code vor dem,Auswerten/Aufbereiten der Daten für den SEPA-Service. Konstruktives Feedback: 4 Sterne
Auswahlformular präzise, einfach, gut leserlich und sehr gut umgesetzt (gemeint: Reisedaten und Versicherungsauswahl). Zu Personendaten: Ein optionales Adresszusatzfeld wäre wünschenswert (für den Nutzer, um eine korrekte Adresseneingabe zu gewährleisten, zu Dataminingzwecken: Sie haben jetzt einen von der Norm abweichenden Datensatz von mir). Wichtiger Feedbackpunkt: bei SEPA-Verfahren wurde (zumindest von mir) die IBAN direkt aus dem Bankinterface kopiert. Diese enthielt Leerzeichen sowohl zwischen den Ziffern ALS AUCH! am Ende der IBAN Nummer. Technisch weniger versierte Kunden könnten dadurch den Buchungsprozess nicht abschließen (a la: "Aber meine IBAN stimmt doch, wieso will das jetzt nicht."). Das sind ein paar Zeilen Code vor dem,Auswerten/Aufbereiten der Daten für den SEPA-Service. Konstruktives Feedback: 4 Sterne
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