Leider werde ich von Ihnen gezwungen, nur noch online buchen zu können. Dies ist sehr schlecht!!! Die Online-Buchung kann eine persönliche Beratung mit Vertragsabschluß am Telefon keinesfalls ersetzen. Eine Onlinebuchung dient doch lediglich dazu, Personal einzusparen und das geht zu Lasten des Kunden!!! Der Kunde ist König - nun, bei einer Onlinebuchung bin ich alles andere, aber nur kein König! Übrigens gibt es noch genügend Menschen, die kein Internet haben! Was macht diese Personengruppe?