Ich reise bereits zum dritten Mal mit der HanseMerkur und musste auch leider schon von der Versicherung Gebrauch machen, als mein Sohn über Nacht ins Krankenhaus musste. Bei der späteren Kostenrückerstattung für die Krankenhauskosten gab es keinerlei Probleme. Kann ich nur weiter empfehlen!!!