Guten Tag, ich wollte eine Auslandsreise-KV (Tarif JRV) für mich und meine Kinder abschließen. Über die in der Websuche zu findende Website www.hansemerkur.de konnte ich den Familientarif nicht abschließen. Sehr hilfreich war dann mein Anruf heute bei Ihrem telefonischen Service-Telefon. Ich wird dort auf die Website www.hmrv.de verwiesen und zur richtigen Seite geleitet. Das Formular dort und die Informationen, die dazu gegeben wurden, fand ich sehr gut - schnell auszufüllen, gute Downloadsmöglichkeit der Informationen. Dafür hätte ich 5 Sterne gegeben. Die "alte" Seite führt leider in die Irre und nicht zum Ziel. Freundliche Grüße, ***