Die Menüführung im Versicherungsprodukt war grundsätzlich gut, übersichtlich, auch die Downloadlinks der zusätzlichen Informationen funktionierten klaglos. Unbefriedigend war hingegen der Zahlungsversuch über Mastercard: dies wurde nicht akzeptiert mit dem Hinweis "SCA - Strong Customer Authentication" erforderlich, ein weiterer Versuch über PayPal war dann erfolgreich.