Ich habe die Genial- Karte erst seit Dezember 2012. Ich bin eigentlich sehr zufrieden. Aber! Ich bin noch nicht so lange bei der Hanseatic-Bank, um konkret eine Bewertung abzugeben. Zum jetzigen Zeitpunkt bin ich allerdings sehr zufrieden! Ich hatte gleich am Anfang ein Problem, habe dann eine E-Mail an die Hanseatic- Bank geschrieben und auch sofort per E-Mail eine Antwort bekommen und auch zusätzlich per Brief auch. Mir wurde gesagt, die Hanseatic-Bank kommt unaufgefordert auf das Problem zurück. Das Resultat! Tatsächlich wurde das Problem unaufgefordert zu meiner Zufriedenheit geklärt! Ich wurde nach Klärung des Problems angerufen, wie zufrieden ich bin. Das ist für eine Bank selten! Aber! In diesem Fall muss ich sagen! Die Hanseatic-Bank ist super!!!