Rechnung kam erst nachdem das Geld abgebucht wurde.
Trotz telefonischer Löschung der Teilzahlungsfunktion wurde des Geld in Teilbeträgen (mit kräftigen Zinsaufschlag) abgebucht.
Schriftliche Reklamation wurde erst Wochen später bearbeitet.
Positiv: Die Mitarbeiterin, die mich nach der Reklamation angerufen hat, war sehr freundlich und machte einen kompetenten Eindruck
Rechnung kam erst nachdem das Geld abgebucht wurde.
Trotz telefonischer Löschung der Teilzahlungsfunktion wurde des Geld in Teilbeträgen (mit kräftigen Zinsaufschlag) abgebucht.
Schriftliche Reklamation wurde erst Wochen später bearbeitet.
Positiv: Die Mitarbeiterin, die mich nach der Reklamation angerufen hat, war sehr freundlich und machte einen kompetenten Eindruck