Leider hat es bei der Bearbeitung unserer Policen einge zeitliche Verzögerungen gegeben. Auf schriftliche Nachfrage wurde nicht reagiert, erst nach mehrfacher Ermahnung. Dennoch sind die Leistungen sehr gut und (wenn hergestellt), der Kontakt kompetent und sehr freundllich. Wir haben uns trotz der anfänglichen Schwierigkeiten für eine Erweiterung unseres Schutzes bei der Hannoverschen entschieden und würden sie auch weiterempfehlen.