Ich brauchte einige Infos zur Antragstellung bzw. individuelle Fragen beim Ausfüllen und zum Antragsablauf. 3mal habe ich telefonischen Rat gesucht und wurde - wirklich - super beraten. Alle Fragen konnten geklärt werden. Falls man mir nicht gleich antworten konnte, wurde intern nachgefragt. Innerhalb weniger Minuten erhielt ich einen Rückruf mit zu meiner Frage. Auch per Email wurde mir zügig und vor allem verständlich geantwortet. Mit der Beratung war ich sehr zufrieden.