Mit dem Berater bin ich sehr zufrieden. Sehr kompetent und alle Fragen wurden mit großer Zufriedenheit beantwortet. Allerdings die goldene Visakart bzw. d ein ***, die bei Versicherungsfall zum tragen kommt hat mich nicht zufrieden gestellt. Bei einer Reise musste ich w/Krankheit die Reise zum Teil absagen (so auch meine Reisebegleitung). Meine Begleitung hat nur *** € und ich *** € Selbstbeteiligung gehabt. Auch wen dies in den Geschäftsbedingungen steht, finde ich diesen Unterscheid doch sehr gravierend. Sie sollten evtl. über einen anderen Vertragspartner als Sünder *** nachdenken, zumal die „Goldene Visacard“ bei meiner Begleitung auch noch ***€ günstiger als bei der Volksbank ist. Hat mich schon sehr geärgert. Ansonsten bin ich mit der Volksbank sehr zufrieden. Die *** als Vertragspartner ein absolutes „No Go“.