Ich werde freundlich und kompetent informiert bei persönlichen Fragen zur Kontoführung. Zuverlässige Rückrufe bei besonderen Anliegen möchte ich besonders hervorheben. Jahrelanger Wunsch, den ich gebeten haben, weiterzuleiten: Zugriff auf online-Kontodaten über einen längeren Zeitraum - wenigstens ein Jahr in die Vergangenheit reichend. Das wird bei allen anderen Banken auch angeboten. Schade, dass man darauf nie reagiert hat.