Die Beratung für eine neue Anlagemöglichkeit war gut. Jedoch das Herunterladen der neuen App. HV Secure sehr erschwert, weil Hamb.Volksbank kein WLan zur Verfügung stellt. Ich habe nun mal "nur" prepaid und Ihr Personal konnte nicht behilflich sein - nur mit Rat NICHT MIT TAT!!!! In einigen Banken wird den Kunden sogar ein PC fürs online Banking in den Räumen der Bank zur Verfügung, wo man in Ruhe Überweisungen tätigen und auch Kontoauszüge ausdrucken kann.