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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.10.2015 | 17:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Support ist gut erreichbar und man bekommt Zuverlässige/fundierte Rückarntworten. Man hat nicht das Gefühl "irgend" eine Kundennummer zu sein. Super. Bei der Umstellung auf die neue Plattform hätte ich mir mehr Webinare gewünscht. Klar kann man am Anfang nicht alle Fragen beantworten, deshal hätte ich die Webinare wiederholt. Und an die Hotline wenden? Da war bestimmt einiges los(ich bin selbst an erner technischen Hotline).
Der Support ist gut erreichbar und man bekommt Zuverlässige/fundierte Rückarntworten. Man hat nicht das Gefühl "irgend" eine Kundennummer zu sein. Super. Bei der Umstellung auf die neue Plattform hätte ich mir mehr Webinare gewünscht. Klar kann man am Anfang nicht alle Fragen beantworten, deshal hätte ich die Webinare wiederholt. Und an die Hotline wenden? Da war bestimmt einiges los(ich bin selbst an erner technischen Hotline).
Würde Bank weiterempfehlen
Ja