Mein Handy ist mir runtergefallen und das Display ist zersprungen. An einem Montag habe ich mein Handy kostenlos eingeschickt und innerhalb 1 Woche hatte ich ein gleichwertiges "neues" zurück bekommen. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Kleiner Verbesserungsvorschlag: ich hätte ab und zu gerne gewusst wann mein Handy sich wieder auf den Weg nach hause macht... eine kleine Info bzw. statusverfolgung wäre ganze gut. Ansonsten alles top!