Bei der Bestellung eines Mobiltelefones und einer dazugehörigen Versicherung war ***! Da das Ürodukt nicht lieferbar war, wurde die Bestellung innerhalb 36 Std. storniert. Trotzdem hat "friendsurance" einen Betrag eingezogen und bis heute nicht erstattet. Trotz telefonischer Rücksprache! Stattdessen wird weiterhin so getan, als ob es zu einem Kauf gekommen wäre und per E-Mail darauf gedrängt, weitere Angaben zu machen. Es gibt nur kein Produkt um es zu versichern! Eine völlig unbefriedigende Situation! Mit freundlichem Gruß, ***.