Immer ansprechbar, freundlich, hilfsbereit und bei zusätzlichen Fragen immer eine klare und konkrete Antwort. Es macht mir einfach Freude dort anzurufen, weil man weiß, das man nie ungelegen kommt und vorallem eine freundliche und nicht gestreßtklingende Stimme am andere Telefon vorfindet. Macht weiter so.