Internetauftritt und Vergleich: gut, Telefonische Erreichbarkeit: mäßig, denn beim ersten Anruf um 15.55 Uhr keine Erreichbarkeit wg. Arbeitsende, Beim zweiten Anruf keine fachliche Auskunft wg. Rückdatierung möglich (..."muss ich Rücksprache beim Kollegen halten") Anmerkung: Innerhalb des Vergleich wird angezeigt, dass Rückdatierung bis 6 Monate möglich ist. Beim Abschluss ist auf einmal nur noch der Folgetag als Beginn möglich