Ohne Ankündigung wurden von dem ehemals kostenlosen Konto auf einmal 5 Euro monatliche Kontoführungsgebühr eingeführt. Auch die Transaktionskosten zum Kauf oder Verkauf von Bitcoin wurden erhöht, so das dieses Konto für mich nicht mehr rentabel ist. Plötzlich wurde mir eine Mahnung zugeschickt und auf meine schriftliche Kündigung am selben Tag wurde trotz Einschreiben und 7 Emails fast 40 Tage lang nicht reagiert. Jetzt bekomme ich eine erneute Mahnung und es sind jetzt schon 10,04 Euro. Mittlerweile wurde mir meine Kündigung nun, nach knapp 10 Erinnerungen endlich bestätigt, man besteht aber auf die 10,04 Euro obwohl mindestens die zweiten 5,04 Euro völlig unberechtigt aufgelaufen sind. FINGER WEG !!!!! In meinen Augen ist das Betrug und dreiste Abzocke. Auch der Kundenservice ist völlig unterbesetzt, unfähig und unfreundlich. Ich bin selten oder sogar noch nie von einem Dienstleister so schlecht behandelt worden nachdem mein Kündigungswunsch bekannt war.