also ich habe nun schon öfter die Hilfe in Anspruch genommen und war immer zufrieden , okay es kann auch mal passieren das man eine Rate nach hinten versetzen will , da gibt es immer bischen Probleme ,weil der eine Mitarbeiter leider nicht weis was der andere geschrieben hat ,wäre besser das alle Mitarbeiter lesen was bestimmt wurde ,dann kann es nicht zu Fehler kommen ,sonst immer freundlich und korrekt .Danke