Wären alle Mitarbeiter hilfsbereit und zuverlässig, hätte ich volle Punktzahl angegeben. Leider ist dies nicht der Fall. Eine erstellt die Unterlagen regelmäßig falsch, so dass man immer wieder um Korrektur bitten muss. Wenn man mit ihr telefoniert ißt sie schmatzend weiter. Ein anderer Mitarbeiter wird frech und ist nicht bereit zu beraten. Volle Punktzahl bekommt Herr ***, er ist freundlich und kompetent.