Sehr transparent und unkompliziert. Ich bin echt überrascht und am Ende mehr als erleichtert. Ich bekam mein Geld sogar vor dem vereinbarten Ablauf Datum zurrück und Fragen zu steuererklärung bräuchte ich nicht mal stellen. Daran wurde schon gedacht. Ich bekam ohne fragen zu müssen detailierte leicht verständliche Mitteilung. Das Gefühl ist " ich habe Glück gehabt ". Ich denke aber da steckt Menschen-nähe gepaart mit Kompetenz dahinter.