Ich kann hier nur den Bereich des Vertragsabschlusses bewerten, nicht einen Versicherungsfall selbst. Trotzdem wir inhaltliche Fragen zum Vertrag hatten und dies auch mit Aufwand zur Klärung verbunden ist; war der Vertriebsmitarbeiter absolut hilfsbereit und konnte die Fragen in kurzer Zeit kompetent beantworten. Die eigentliche Antragstellung über das Internet war übersichtlich und in den Bedingungen transparent, keine versteckten Haken.