Gute Erreichbarkeit der Hotline, kompetente Mitarbeiterinnen, höfliches, fachlich korrektes Auftreten derselben. Der Verzicht auf einen teuren Außendienst schlägt sich angenehm auf die Vertragssummen nieder. Auch im Kfz.-Bereich und bei der Unfallversicherung vertraue ich gern der EUROPA.