Ich wurde von Ihrem Mitarbeiter *** umfassend, sehr kompetent und verständlich aufgeklärt. Auch meine vielen Rückfragen zum Thema "Corona" hat er geduldig und freundlich beantwortet. Ich habe daher meinen seit 8 Jahren bestehenden Vertrag bei der ***gekündigt. Dort war ich mit der Hotline und den sehr unterschiedlichen - z. T. falschen Auskünften - sehr unzufrieden. Schadenfälle hatte ich in dieser Zeit bei der *** nicht.