In den letzten Jahren funktionierte alles reibungslos und vorbildlich. Habe bei Fragen sofort jemanden telefonisch erreicht, der sehr freundlich und kompetent Auskunft gegeben hat. Die Abwicklung einer Stornierung aufgrund eines kurzfristigenTodesfalles in der Familie hat reibungslos geklappt. Darüber war ich in dieser schweren Situation sehr dankbar. Hier fühle ich mich immer gut aufgehoben und habe Vertrauen.