durch den Anbieter wurde man über jeden Schritt des Verfahrens informiert, (Kommunikation sehr gut ) Der Versand erfolgte zügig , Verpackung neutral und sicher, Sendungsverfolgung war möglich Produkt entsprach der Abbildung (korrekt). Goldpreis entsprach der öffentlichen Notierung plus Bearbeitungs-Aufschlag