Der Prozess ist einfach und übersichtlich. Informationen zum Vertrag waren als Download leicht zugänglich. Einziger Kritikpunkt sind fehlende Bezahlverfahren. Eine Lastschrift-Einzugsermächtigung oder Kreditkarteninformationen zu hinterlegen, nur um eine Reiseversicherung abzuschließen, schein etwas übertrieben. Hier wären Online-Bezahlverfahren wie z.B. *** oder *** wünschenswert.