Bisher immer zufrieden, habe aber vor ca. 4 Wochen um ein Versicherungsangebot für eine andere Reise mit Familienangehörigen fernmündlich gebeten, obwohl die 14 -Tagesfrist nach Buchungsbestätigung abgelaufen war. Es wurde mir am Telefon ein Angebot zugesagt, auf das ich bis heute warte!! mit freundlichen Grüßen ***