Ich habe eine Frage (Bekanntgabe des exakten Versicherungsschutzes Jahresreiseversicherung) an *** gesandt. Als Antwort bekam ich, daß man mir ein Angebot für eine Reise senden werde. Und dies über einen Vermittler. Eigentlich ein Grund, Ihr Unternehmen sofort wieder zu meiden, aber ich habe mich dann selbst durch die Versicherungsbedingungen geackert und die Antwort gefunden. Kundenservice sieht jedenfalls anders aus.