Ich habe eine Reise geplant, die ich kurzfristig buchen muss. Um zu erfragen, ob der Schutz meiner Jahresversicherung ausreicht, habe ich die sogenannte "Service-Telefonnummer" *** am Freitag, am Samstag und am Montag unzählige Male angerufen. Jedes Mal musste man mehre Tasten drücken, dann wurde endlich gesagt: "Der nächste freiwerdende Teilnehmer ist für Sie reserviert". Aber nein: plötzlich wird man rausgeworfen!!!! Ich frage mich nun, ob Ergo der richtige Partner ist?