Ich habe wirklich verzweifelt versucht online einen zusätzlichen Covid-Schutz für eine Reise zu unserer bestehenden Rundum-Sorglos Jahresschutz-Versicherung zu bruchen. Vor einiger Zeit habe ich das unter Anleitung eines Mitarbeiters am Telefon schon einmal gemacht. Nun wardieses Formular für mich nicht wieder zu finden. Am Telefon ist man mindestens 20-30 Minuten in der Warteschleife und der Chat ist die reinste Katastrophe. Diese Personen haben keine Ahnung. Nun musste ich ein falsche Versiche