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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
10.01.2023 | 18:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die ergo Versicherung hat mir die Schadensmeldung so schwer wie möglich gemacht. Telefonisch schwer erreichbar (insgesamt über eine Stunde in der Warteschleife verbracht). Das Onlineformular konnte man zwar ausfüllen bis zum Schluss, danach hiess es: technischer Fehler, später versuchen. Versuche blieben erfolglos. Zu schlechter Letzt wurde mir beschieden, ich müsse ein Papierformular ausfüllen, den ganzen Papierwust nun ausdrucken und zum Postkasten tragen. Ergo: nie wieder ergo!
Die ergo Versicherung hat mir die Schadensmeldung so schwer wie möglich gemacht. Telefonisch schwer erreichbar (insgesamt über eine Stunde in der Warteschleife verbracht). Das Onlineformular konnte man zwar ausfüllen bis zum Schluss, danach hiess es: technischer Fehler, später versuchen. Versuche blieben erfolglos. Zu schlechter Letzt wurde mir beschieden, ich müsse ein Papierformular ausfüllen, den ganzen Papierwust nun ausdrucken und zum Postkasten tragen. Ergo: nie wieder ergo!
Würde Bank weiterempfehlen
Nein