Hallo , die Beantwortung meiner gestellten Frage an Ihre Mitarbeiter dauerte ca 1 Minute., die Wartezeit um eine Gespräch zuführen dauerte 36 Minuten und das nach 5 maligen Versuch Sie zu erreichen. Ich hoffe die Rufnummer ist nicht Ihre Notfallnummer . Das hätte dann mit Kundenzufriedenheit nicht zu tun.