Ich habe mich mit dem Formular schwer getan, weil fragen offen bleiben und die ich nicht beantwortet bekomme. Also muss ich mich extra nochmals (telefonisch) an die Versicherung wenden. die telefonische Erreichbarkeit ist verbesserungswürdig, mit Sprachcomputern zu telefonieren ist für mich keine wirklich gute Option.