Gerne hätte ich meine Reiserücktrittsversicherung telefonisch abgeschlossen, da ich aber über 2-3 Wochen nicht bei der Tel-Nr *** nach ca. 17 Minuten aus der Warteschleife geschmissen wurde, musste ich mir Hilfe vor Ort holen und die Versicherung dann online abschließen. Diesen Service würde ich besser erwarten.