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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.09.2021 | 13:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Buchungsprozess ging schnell und unkompliziert, insofern kann ich ERGO nur empfehlen. Vielleicht übersehen habe ich die Rücktrittsmöglichkeit vom Vertrag? Verbesserung? a: Die Eingruppierung der Reisenden in Altersklassen habe ich für den Reisezeitraum angegeben - das war falsch. Die "zurück"-Funktion hat nicht ausreichend funktioniert, also Buchung ein zweites Mal mit allen Angaben! Verbesserung? b: Abfrage ERGO-Kunde? Dann Einblendung vorhandener Stammdaten!
Der Buchungsprozess ging schnell und unkompliziert, insofern kann ich ERGO nur empfehlen. Vielleicht übersehen habe ich die Rücktrittsmöglichkeit vom Vertrag? Verbesserung? a: Die Eingruppierung der Reisenden in Altersklassen habe ich für den Reisezeitraum angegeben - das war falsch. Die "zurück"-Funktion hat nicht ausreichend funktioniert, also Buchung ein zweites Mal mit allen Angaben! Verbesserung? b: Abfrage ERGO-Kunde? Dann Einblendung vorhandener Stammdaten!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja