Sehr gut finde ich die Rückrufoption mit Angabe der Uhrzeit ! Dies erspart lästige Warterei in einer Dauerschleife. Das Gespräch mit ihrem MA war pünktlich zur vereinbarten Uhrzeit und verlief zu meiner vollsten Zufriedenheit. Alle meine Fragen wurden schnell, freundlich und fachkompetent beantwortet. Schade finde ich, dass in den Anschlussmails der Name des MA nicht auftaucht.