Bisher habe ich sehr positive Erfahrungen mit der Bearbeitung und Abwicklung einzelner Ersatzmaßnahmen gemacht. Beim Anmelden des aktuellen Falles ist eine Bearbeitungszeit von 4 bis 6 Wochen angekündigt worden. Aus welchem Grund ist mit dieser langen Bearbeitungszeit zu rechnen? Diese steht im krassen Widerspruch zu der bisherigen Erfahrung.