Das Telefonat mit der Mitarbeiterin war freundlich und hilfsbereit! Ich hatte nun zum 2. Mal ein Problem mit der Abrechnung des Zweibettzimmers meiner Tochter. Die Zahlung wurde von der Envivas verweigert, sodass das Krankenhaus mir die Rechnung geschickt hat. Der Fehler lag daran, dass die Sachbearbeiter (Envivas) jeweils die falsche Versicherungsnummer genommen haben!!! MfG ***