Mit der Versicherung bin ich zwar zufrieden, allerdings sollte man keine Bearbeitungszeit von 15 Werktagen versprechen, wenn man sie nicht einhalten kann. Habe nach über 20 Werk - Tagen angefragt, bekam Entschuldigung und das Versprechen, daß in den nächsten Tagen die Zahlung erfolgt. Eine Bestätigung nach Eingang der Rechnung wäre Kundenfreundlich und würde Nachfragen ersparen. Die Hotline war übrigens ohne Wartezeit erreichbar.