Die Mitarbeiterin hat sich mit meiner Anfrage sehr viel Mühe gegeben und sich sehr viel Zeit genommen. Sie hat mich auch nochmal zurückrufen um mir weitere Infos zukommen zu lassen. Die Mitarbeiter sollen nun geschult werden im Tarif ZahnschutzPro, da Füllungen für Kinder unter 15 Jahren nicht erstattet werden. Dies steht nicht in den Tarifbestimmungen und auch die Mitarbeiter am Telefon haben davon keine Kenntnis. Das hilft mir nicht weiter, aber allen anderen Kunden in Zukunft. Daher bin ich sehr zufrieden!