Ich habe nun zweimal bei Ihnen angerufen und um eine Bestätigung der Auslandskrankenversicherung gebeten für ein Visum in Weißrussland, welches die Reisedaten enthält. Dies hat nun beide Male nicht funktioniert, da auf beiden Bestätigungen nicht die Daten enthalten waren. Ist sehr ärmlicher, zeitaufwendig und verzögert mein Visumantrag. Zudem wäre es wünschenswert, wenn die Bestätigung nicht binnen 24h versendet wird, sondern direkt per mail ausgegeben werden könnte, wie bei anderen Versicherungen auch.