Der Kundendienst war freundlich. im Jahresprogramm bietet die Versicherung gute Konditionen. Schade ist das Folgende: ich gehe drei Monate nach Kenia. Dafür benötigen mein Sohn und ich eine Versicherung. Für kurze Reisen sind wir ohnehin bei Ihnen versichert. Vor Nairobi müssen wir in die USA, um die Feiertage bei der Familie zu sein. Diese Reise ist abgesichert. Aber wenn wir im Anschluss nach Nairobi fliegen, stoppen wir nur in Amsterdam und dann muss man die gesamte Reise inklusive USA abdecken und es kostet mehrere *** Euro. Das ist nicht fair. Die Versicherung hat keinerlei Risiken hinsichtlich unseres USA Aufenthalts. Da würden wir eine andere Versicherung in Anspruch nehmen. So müssen wir zwischendurch für eine “juristische Sekunde” nach Deutschland, um eine Art Umgehung des Problems zu bewirken. Das ist eine sinnlose Formalie. Absolute Einzelfallungerechtigkeit. Sie müssten die USA einzeln versichern lassen oder eine Zäsur durch Betreten der EU gelten lassen. Denn in der EU haben wir alle sowieso Versicherungsschutz durch unsere Inlands-KV. Bitte finden Sie hierfür eine Lösung. Es trifft in diesem Fall eine Person in ihrer Ausbildung, die Risiken der Versicherung übernehmen soll, die faktisch gar nicht bestehen. Das ist formalistisch und führt zu einem inadäquaten Preis, den ich mir nicht leisten kann. Vielen Dank für die Beachtung!