Ich wollte eigentlich die Chat-Funktion verwenden aber es war nicht möglich, da es angeblich außerhalb der Öffnungszeiten ist. Ich hatte es heute um ca. 10 Uhr probiert und es hätte seit 9 Uhr verfügbar sein sollen. Nach einer Wartezeit von ca 7min wurde ich freundlich von der jungen Dame betreut. Kurz, sachlich und hilfsbereit konnte sie mein Anliegen bearbeiten. Ich finde es dennoch sehr unvorteilhaft (Umwelt und Effizienz), dass die Bescheinigung nur postalisch versendet wird anstatt per Email.